LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi Akaun 999cuci

999cuci mengurus data akaun, sesi permainan, log peranti dan rekod pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX melalui Polisi Privasi ini. Kami jelaskan perkara yang...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukHak privasi anda
999cuci Buka Polisi Privasi Akaun 999cuci

Terokai Cara Data Akaun Diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data akaun anda, kami sediakan beberapa saluran terus. Beritahu kami nombor akaun, kaedah bayaran berkaitan jika perlu, dan ringkasan permintaan anda supaya pasukan kami...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera, termasuk semakan log masuk, notis e-mel, atau rekod pembayaran. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun 999cuci. Sertakan isu privasi, tarikh berkaitan, dan cara kami boleh membalas tanpa mendedahkan data sensitif.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, saluran notifikasi, dan rekod keselamatan terkini. Jika ada data yang tidak tepat, hubungi kami dari akaun yang sama.
KAWALAN AKAUN

Semak Kawalan Privasi Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai proses harian, bukan sekadar teks undang-undang. Apabila anda masuk ke 999cuci, sistem kami menilai sesi, peranti, pembayaran, dan permintaan sokongan secara berlapis. Tujuannya ialah memastikan data digunakan...

Data pendaftaran

Data yang anda beri semasa membuka akaun digunakan untuk mengenal pasti akaun, menyokong pemulihan akses, dan menghubungkan pertanyaan sokongan. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk operasi akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin berubah.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan bayaran, padanan akaun, dan pertanyaan pengeluaran.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu, dan corak log masuk yang luar biasa. Jika semakan diperlukan, akses tertentu boleh ditahan sementara sehingga pemilik akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menyamarkannya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan saluran notifikasi, atau penjelasan tentang rekod akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun dan peraturan yang terpakai.

Tanya Hak Privasi Anda Di 999cuci

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk butiran profil, maklumat hubungan, log masuk, data peranti, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk semakan pengeluaran, ralat transaksi, pertikaian bayaran, dan keselamatan akaun.

Kami berkongsi data secara terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, penyedia teknikal, dan pasukan sokongan yang membantu mengendalikan akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus, bukan untuk jualan data peribadi.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi halaman, dan pengesanan akses yang mencurigakan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa ciri akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum membetulkan data profil atau rekod hubungan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk keselamatan, transaksi, sokongan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak diperlukan lagi, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaannya.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun anda dan nyatakan jenis data yang ingin disemak. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti akaun, dan membalas mengikut peraturan yang terpakai.